Langkah penilaian prestasi
Penilaian prestasi melibatkan kajian tentang seberapa baik pekerja menyelesaikan tugas yang diberikan. Ini digunakan untuk memberi maklum balas berterusan kepada pekerja, sehingga mereka dapat meningkatkan prestasi mereka. Langkah-langkah penting dalam penilaian prestasi adalah seperti berikut:
Buat standard prestasi . Ini adalah sasaran yang berkaitan dengan prestasi pekerja tertentu. Piawaian ini harus selari dengan arah strategi keseluruhan syarikat.
Sediakan sistem sokongan . Sumber syarikat diarahkan untuk menyokong aktiviti pekerja untuk memenuhi standard prestasi, termasuk memberi latihan yang mencukupi kepada mereka.
Padankan bimbingan pengurusan dengan standard . Pasukan pengurusan secara rutin memantau prestasi pekerja dan memberi bimbingan bagaimana mereka dapat memenuhi sasaran prestasi mereka.
Panduan berprestasi rendah . Apabila pekerja berprestasi rendah berbanding dengan standard prestasi, beri mereka panduan dan sokongan untuk meningkatkan kemampuan mereka.
Tamatkan pekerjaan . Sekiranya pekerja jelas tidak dapat memenuhi harapan syarikat, hentikan pekerjaan mereka dengan syarikat tersebut.
Gelung maklum balas pengambilan . Gunakan maklumat dari penilaian prestasi pusingan terakhir untuk mengubah kriteria pengambilan syarikat.
Langkah tambahan yang mungkin adalah untuk menghubungkan pencapaian standard prestasi dengan perubahan pampasan, seperti ganjaran, bonus, atau kenaikan gaji. Namun, dalam lingkungan di mana pampasan tidak terikat dengan tujuan pasukan atau prestasi keseluruhan syarikat, mungkin tidak ada hubungan langsung antara prestasi individu dan sistem ganjaran.
Keprihatinan utama semasa memasang sebarang jenis sistem penilaian prestasi adalah jumlah masa yang diperlukan. Sistem terperinci yang mewajibkan penciptaan tujuan, pemantauan berterusan, dan sesi tinjauan akan memerlukan banyak masa kakitangan. Sekiranya pekerja sudah kewalahan dengan pekerjaan, mungkin lebih baik memulai dengan pendekatan rendah, seperti maklum balas segera mengenai masalah yang dirasakan, dan melihat apakah itu memberikan hasil yang mencukupi. Sangat mungkin bahawa sistem yang lebih terperinci dan formal tidak diperlukan, berbanding dengan jumlah masa yang diperlukan.
