Perolehan
Perolehan merujuk kepada aktiviti yang diperlukan untuk mendapatkan barang dan perkhidmatan dari pembekal. Hal ini diperlukan untuk memastikan bahawa pembelian dilakukan dengan harga yang berpatutan dan dari pembekal terkemuka. Terutama penting bagi kumpulan perolehan untuk fokus mendapatkan bahan dan perkhidmatan yang kekurangan bekalan, dan yang dapat mengganggu operasi perniagaan jika mereka tidak tersedia ketika diperlukan. Langkah perolehan standard adalah:
Jabatan mengemukakan permintaan pembelian untuk item tertentu.
Ejen pembelian mencari beberapa calon pembekal yang mungkin.
Ejen pembelian memilih pembekal yang mempunyai kombinasi harga, kualiti, dan masa penghantaran yang terbaik, dan boleh merundingkan beberapa syarat pembelian.
Ejen pembelian mengeluarkan pesanan pembelian kepada pembekal yang dipilih.
Pembekal menghantar barang yang sesuai dengan staf penerima dengan salinan pesanan pembelian yang dibekalkan oleh ejen pembelian.
Kakitangan penerima menyerahkan barang yang diterima ke jabatan yang awalnya memintanya.
