Ganjaran ekstrinsik

Ganjaran ekstrinsik adalah bentuk pampasan atau pengiktirafan yang nyata sebagai pertukaran untuk mencapai sesuatu. Contoh ganjaran ekstrinsik adalah:

• Anugerah tunai untuk penjimatan kos

• Sijil pencapaian

• Anugerah pekerja sepanjang bulan

• Hantar surat dari pelanggan yang memuji pekerja tertentu

• Promosi ke kedudukan yang lebih maju

• Pujian orang ramai

• Pilihan saham

• Terima kasih secara lisan

• Terima kasih bertulis

• Pin perkhidmatan selama bertahun-tahun

Ganjaran ekstrinsik dapat digunakan untuk hampir semua keadaan, termasuk tugas yang tidak menarik minat pekerja. Sebagai contoh ganjaran ekstrinsik, pekerja ditawarkan bonus sekiranya dia dapat menghasilkan 100 widget pada penghujung hari; pekerjaan itu mungkin tidak terlalu memuaskan, tetapi bonus itu merupakan motivasi yang signifikan. Contoh ganjaran ekstrinsik lain adalah pembayaran kadar potongan (di mana pampasan berdasarkan jumlah unit yang dihasilkan), pampasan berdasarkan pasukan, dan peningkatan kadar gaji berdasarkan jumlah kemahiran baru yang diperoleh. Terdapat hubungan sebab-akibat yang pasti antara ganjaran ekstrinsik dan hasil yang diinginkan. Namun, ganjaran ini dapat digunakan secara berlebihan, menyebabkan pekerja menjadi terbiasa dengan mereka, yang meminimumkan kesan motivasi mereka. Untuk mengekalkan keberkesanannya,pertimbangkan untuk mengubah sifat dan masa mereka. Sebagai contoh, peneguhan positif untuk mencapai tujuan penjualan boleh menjadi mesej dari presiden setiap lima atau enam bulan sekali, sementara hadiah boleh berbeza-beza dari percutian tempatan hingga tambang penerbangan kelas perniagaan ke Las Vegas untuk hujung minggu berpesta.