Nilai pemegang kepentingan

Nilai pihak berkepentingan melibatkan mewujudkan tahap pulangan optimum untuk semua pihak berkepentingan dalam organisasi. Ini adalah konsep yang lebih luas daripada nilai pemegang saham yang lebih biasa, yang biasanya hanya memfokus pada memaksimumkan keuntungan bersih atau aliran tunai. Konsep nilai pemangku kepentingan masih memberikan penekanan pada keuntungan bersih atau aliran tunai, tetapi juga menggabungkan kebutuhan pihak berkepentingan lain, seperti pekerja, masyarakat setempat, pemerintah, pelanggan, dan pembekal. Oleh itu, nilai pihak berkepentingan mungkin juga termasuk mencocokkan sumbangan amal yang dibuat oleh pekerja, membiayai inisiatif "hijau" tempatan, meminimumkan penggunaan sumber daya, atau meningkatkan rancangan manfaat pekerja, walaupun melakukannya tidak begitu diperlukan dari perspektif persaingan.

Konsep nilai pemangku kepentingan cenderung menghasilkan keuntungan bersih yang lebih rendah, kecuali jika mengambil langkah-langkah yang dinyatakan di atas menghasilkan muhibah masyarakat sehingga penjualan perniagaan benar-benar meningkat. Namun, perkara ini biasanya tidak berlaku. Sebaliknya, ketua pegawai eksekutif mesti bersedia untuk mempertahankan tindakannya kepada dewan pengarah dalam membelanjakan dana di bidang yang lebih cenderung memberi manfaat kepada pihak berkepentingan daripada pemegang saham.

Konsep nilai pemangku kepentingan mempunyai kelebihan ketika menetapkan strategi korporat untuk jangka panjang, kerana ia membina sokongan di antara kumpulan besar yang mungkin bersedia membantu entiti pada masa-masa ketika keadaan kewangannya merosot. Hal ini juga dapat menyebabkan perundangan yang menguntungkan yang memberikan organisasi daya saing yang lebih baik daripada yang sebaliknya. Selanjutnya, ia dapat menghasilkan imej jenama korporat yang positif.