Kos pencegahan

Kos pencegahan adalah perbelanjaan yang dilakukan yang bertujuan untuk meminimumkan jumlah kecacatan pada produk dan perkhidmatan. Sebagai contoh, sebuah syarikat boleh melabur dalam program latihan untuk pengendali jentera pengeluarannya, untuk memastikan bahawa mereka memahami cara membuat alat ganti dengan betul. Atau, sebuah firma mungkin terlibat dalam analisis pengendalian proses statistik untuk mengesan kapan suatu proses mulai menghasilkan barang yang di luar spesifikasi. Sebagai contoh lain, perniagaan dapat menetapkan standard untuk kualiti bahan mentah yang dibelinya dari pembekal, dan menjalankan program pensijilan untuk memastikan bahawa piawaian ini dipenuhi.

Jauh lebih murah untuk menanggung kos pencegahan daripada menjual barang atau perkhidmatan yang rosak, kerana pembetulan item terakhir ini boleh melibatkan penggantian produk secara langsung dan kehilangan muhibah pelanggan. Kos pencegahan dianggap sebagai sebahagian daripada kos kualiti.